ご利用ガイド

お支払方法について

当サイトでは下記の支払い方法に対応しています。

■クレジットカード

VISA, Mastercard, AmericanExpress, JCBブランドでのカード決済が可能です。

ご注文完了時に決済が行われ、カード会社の締め日に応じてご指定の口座から引き落としとなります。

■代金引換

商品お受け取り時に、配送業者のドライバーへ代金を現金でお支払いください。

代金引換手数料は以下の通りです。

• 弊社より送信するご返答は、お客さま個人宛てに、お客さまからいただいたご質問にお答えすることを目的としております。返答メールの一部または全体を転用や、二次利用されることはご遠慮ください。

ご購入金額（税込）	代引き手数料（税込）
～9,999円	330円
～29,999円	440円
～99,999円	660円
～300,000円	1,100円

※代金引換は現金払い・クレジットカード・電子マネーがご利用いただけます。

※一部の地域では代金引換をご利用いただけない場合がございます。

 

配送・送料について

配送業者: ヤマト運輸

発送:在庫がある商品につきましては、ご注文から3～4営業日以内に発送いたします。
（土・日・祝日・GW・お盆・年末年始を除く）

配送送料: 全国一律送料無料（北海道・沖縄・離島を除く）

• 北海道・沖縄への配送は、通常送料に加えて、北海道は1,720円、沖縄は1,880円となります。
• 離島の場合、中継料金が別途発生する可能性がありますので、その場合は発送前にご連絡させていただきます。
• 場合によっては、配送業者を同等のキャリアに予告なく変更する可能性がありますので、予めご了承ください。
  

 

キャンセルについて 

ご注文後、お客様都合での返品・キャンセルについては基本的にお受けすることができませんので、予めご了承ください。

 

返品・交換条件について

【返品に応じられない事例】

• お客さまの都合による場合
• 間違って注文してしまった
• 色が思っていたのと違う
• サイズが思っていたのと違う
• 店頭や他のWEBサイトで購入してしまった
• すでにご使用されている場合
• お客様の元で汚れ、キズ、破損などが生じた商品
• 商品（付属品・パッケージを含む）をご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合

商品に不良がある場合、ご準備可能商品は交換対応させていただきます。
在庫が無い場合は返金をさせて頂きます。

品質、対応には万全を期しておりますが、万一商品に破損や汚損など明らかに初期不良が見受けられる場合、あるいはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、お手数ですが、お届け日を含む5営業日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。確認後、返品・交換をさせていただきます。
その際の返品・交換送料、ご返金に付随する振込手数料等は当店で負担いたします。

 

5営業日を過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。また、状況によっては返品、交換に応じられない場合もございます。

※ご覧になっているモニターやディスプレイ環境により、実際の商品と色味、質感などが異なって見える場合がございます。

 

その他

商品の仕様や在庫状況により、発送が遅れる場合があります。